利用規約
TERMS OF USE
利用 (宿泊) に関する規約
この規約は、IZU COCO のご利用にあたって皆様が、安全、快適にお過ごし頂くためのものです。
下記の方針にこ理解、こ協力を賜り、定められたルールをお守リいただき楽しくご滞在ください。
尚、この規約に違反された場合は、利用(宿泊)契約を解除することがこざいます。
①施設の利用について
- 宿泊利用にてお申し込みいただいた人数を超えてのご利用を禁止致します。
人数を越えた宿泊が発覚した場合は追加料金を申し受けます。 - フロントで指定された宿泊施設(デッキテント内)と指定する共用場所のみご利用いただけます。
他の宿泊施設へは立ち入りを禁止致します。 - 22時以降はサイレントタイムとし、共用場所を含む他のお客様のご迷惑になる行為や音楽等による騒音などは禁止致します。
- 施設内への楽器・音響槻材(サウンドシステムなど)は、持ち込みを禁止致します。
- 施設内での球技は禁止致します。
- 他のお客様のご迷惑となる遊具のご使用はご遠慮ください。
また、これらの遊具においての第 3 者が怪我、損害を被った場合はそのお客様の資任とし、当方はその一切の責任を負いません。 - 喫煙は施設の所定の場所でお願い致します。デッキ及びテント内での喫煙は一切禁止致します。
- ペット同伴可能範囲以外でのペット同伴ご利用は出来ません。
- 暴力団準構成員または暴力団関係者、その他の反社会勢力のご予約・ご利用はできません。
また、刺青 / タトゥーの入ったお客様は周りのお客様へのご配慮お願い致します。 - 他のお客様のご迷惑になる行為を一切禁止致します。
ご迷惑となる行為と判断された場合は、当施設よリご注意申し上げます。
尚改善されない場合はご退場いただくことがございます。その際、一切のご返金は応じかねます。 - 営業時、悪天候や自然災害など安全にグランピングを楽しむことができないと判断された場合は、速やかに避難いただく場合がございます。
- 当施設ご利用のお客様で不注意による事故、怪我、または危険防止行為、範囲を超えての事故、怪我について当施設は一切責任を負いません。
②貴重品・所持品の管理保管について
- 貴重品、高価な持ち物はお客様ご自身で管理をお願い致します。
お客様が持ち込まれたこれらの品物、現金において当施設の故意または過失がない限リ、滅失・毀損などの損害が生じても当施設は資任を負いかねます。 - 夜間 (就寝前) の食材の保管は、必ずテント内での保管をお願い致します。
③温泉施設のご利用について
- 15時~翌10時までのご利用をお守リください。
- 温泉内の備品を個人の目的で持ち出すことは禁止致します。
- 温泉施設においての通常の利用目的以外の使用を一切禁止致します。
- お客様のご利用目的以外において、滅失・毀損などの損害が生じた場合、損害についての費用をご請求申し上げる場合がございます。
④お食事について
- 食べ物や食べ残しを投棄することを一切禁止致します。指定のダストボックスをご利用ください。
- デッキやテント内に落とされた食べ物はお客様の負任においてご処分下さい。
- ガスグリルの利用後は、必ず火が消えたことを確認してください。
⑤デッキテント内のご利用について
- デッキ及びテントでのお食事は、付属のガスグリルのみでご利用ください。
- 炭火を使ってのお料理は、テントなどへの引火の恐れがあり、一切禁止致しております。
万が一、テントの破損が発生した場合は、実費相当額をご請求致します。 - テント内での喫煙、火の出る火器(蚊取り線香を含む)のご使用においても防火安全上、一切禁止致します。
- 故意に(飲酒を含む)デッキやテント、備品などを損傷した場合は、ご請求申し上げる場合がこざいます。
- 持ち込まれた暖房器具、炊事などの消費電力の高い電化製品のご利用はできません。
停電の原因となりますのでご遠慮ください。
⑥ゴミ捨てのルール
- 各デッキに「燃えるゴミ」「プラスチックごみ」「その他 (缶・瓶・ペットボトル)」のゴミ箱をご用意しておリます。※ゴミ箱へは.必ず分別してお捨て下さい。
- 20時になりますと、お食事中でも順次、ゴミと不要になった食器を回収しに参りますので、これらは取リまとめて頂けますようにお願い致します。
BBQ 可能時間18時から20時。持ち込みのお客様は、チェックイン後から20時まで。 - 就寝前は、絶対にデッキのテーブルなどに生ごみなど残らないように綺麗に片付けをお客様でお願い致します。周辺は豊かな自然です。
野生の動物が生息している場合がございます。
⑦トラブル等の解決に関すること
お客様と当施設の他の利用者との間、またはお客様と第三者との間に発生したトラブルは一切責任を負いません。必ず当事者間にて解決して下さい。
⑧その他の禁止事項
以下の行為は禁止させていただきます。
- 浴槽、洗い場等温泉設備内において、染髪、染物制作などの染料、顔料(市販品であると 否とを問わない)を使用する行為。
- 盗撮その他違法な行為。
- 酩酊、泥酔した状態での、入浴、洗い場等温泉設備の利用。
- 当施設における賭博、又は当施設の風紀を乱すような行為。
- 大声、放歌、過度の飲酒、嘔吐その他、他のお客様にご迷惑を及ぼす行為、及び、そのおそれのある行為。
- 著しく不潔な身体または服装により他の当施設の利用者に迷惑を及ぼす恐れが認められること。
- 客室を当施設の許可なしに宿泊及び飲食以外の目的に使用すること。
- 当施設に他のお客様の迷惑になるものを持ち込むこと。
- 犬、猫、小鳥等の動物、ペット全般(但し、盲導犬、介助犬は除く)を当施設に持ち込むこと。
- 発火若しくは引火しやすい火薬・発揮油類、危険性のある製品、悪臭を発する物、または法令で所持を禁じられている物等を当施設に持ち込むこと。
- 当施設の設備、物品に傷や異物をつけたり、当社の許可なく、当該設備、物品の設置場所から他の場所へ移動させる等現状を変更すること。
- 当施設で許可なく、広告、宣伝物の配布、掲示、物品の販売、勧誘、営業行為等、及びビラ等の配布、署名活動等を行うこと。
- 当施設で撮影された写真等を当施設の許可なく営業上の目的に使用すること。
- 以上のほか他の利用者へ迷惑となる行為全般。
- その他当社が不適当と判断する行為。
個人情報の取扱い等に関すること
- 当施設は、旅館・ホテル営業施設として、旅館業営業許可を受けて運営を行っております。
- 当社は、旅館・ホテル営業施設の利用等に関する申込または利用等を通じて当社が知り得た個人情報(以下「個人情報」という。)について、「個人情報の保護に関する法律」その他の法令を遵守し、善良なる管理者の注意をもって管理します。
- お客様は、お客様の個人情報を当社が次の各号の目的の範囲内で使用することに
同意するものとします。
- 当社との宿泊契約に基づく債権の保全・行使、債務の履行等を行うため、及び、宿泊契約に付随してお客様より依頼を受けた各種サービスを当該お客様に対して提供するため
- 各種サービスの運営上必要な事項をお客様に知らせるため
- 各種サービスその他当施設の改善等に役立てるための各種アンケートを実施 するため
- 各種サービスの利用状況や属性等に応じた新たなサービスを開発するため
- 関連サービスや催事等の情報を提供するため
- 当社または当施設の宣伝、広報のため
- 忘れ物等に関する連絡をするため
- 前各号のほか、お客様の事前の同意を得た目的に使用するため
- その他、やむを得ない事情でお客様に連絡をするため
- 当社は、各種サービスの提供に関わる業務を第三者に委託することがあります。
この場合、当社は、業務遂行上必要な範囲で当該委託先にお客様の個人情報を取り扱わせることがあり、お客様は予めこれに同意するものとします。 - 前項に定める場合のほか、次の各号のいずれかに該当する場合は、当社はお客様の個人情報を第三者に開示・提供することがあります。
- 個人または公共の安全を守るために緊急の必要がある場合
- 裁判所の命令若しくは法令に基づく強制的な処分、法令により開示が必要とされる場合
- 当社が本サービスの運営維持のため必要不可欠と判断する合理的かつやむを得ない事由が生じた場合
- お客様は、お客様の個人情報を当社が次の各号の目的の範囲内で使用することに
同意するものとします。
- 当施設ご利用時にご登録頂いた住所、電子メールアドレスは、当社の判断する任意の時期にお客様へ広告やお知らせを行うことができます。
著作権等について
- 当施設のホームページや当社が保有する SNS ページに掲載されている写真や文章、デザインの著作権その他の権利は当社に帰属します。無断で使用する事を禁じます。
- 当施設内で撮影等した写真・画像、動画等を各種媒体に投稿する行為は、これを当社が承認した場合を除き禁止します。
- 本利用規約に関する内容は予告なく変更することがあります。
以上
2022年11月9日 制定